Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».
Сроки возврата и обмена
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.
Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.
Условия возврата для товаров надлежащего качества
Вы можете вернуть товар или обменять его, если:
товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потёртостей, пятен и т. п.;
- товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка;
- сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
- товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства.
Условия возврата для товаров ненадлежащего качества
Обнаружили, что товар поврежден или неисправен? Вы имеете право в течение гарантийного срока заявить претензию о качестве товара (согласно ст. 8 Закона Украины «О защите прав потребителей») и возврат товара ненадлежащего качества.
Товар ненадлежащего качества - это товар, в котором обнаружены недостатки.
- он вообще не может быть устранен;
- его устранение требует более четырнадцати календарных дней;
- он производит товар существенно другим, чем предусмотрено договором.
Возврат товаров происходит через отделение Новой почты.
Шаг 1
Заполните документы для возврата, содержащиеся в Заказе:
- заявление на возврат товара
- накладная на возврат товара
- расходная накладная
Шаг 2
Соберите все необходимое в посылку
- соберите товар в полной комплектации (поставляемые в комплекте товары,
- необходимо возвращать также в комплекте).
- вложите копии расчетных документов, подтверждающих оплату товара.
- вложите заполненные Вами оригиналы документов: «Заявление на возврат товара», «Накладное на возврат товара», «Расходное накладное».
Шаг 3
Отправьте по адресу, с которого был отправлен Заказ.
Киевская область,
пгт. Коцюбинское
Отделение Новой Почты - 1
+38 063 881-09-93
Внимание! Пересылка производится за счет покупателя, в случае возврата товара надлежащего и ненадлежащего качества.
Стоимость возврата товара 120 грн.